Indra Colombia LTDA

Indra Colombia LTDA

Project Manager Junior

Bogotá, D.C.
Presencial y remoto
1 Puesto
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo

🚨 ¡Reclutamiento en curso!

Buscamos un(a) Especialista en Delivery y Experiencia de Servicio TI apasionado(a) por la excelencia operativa, la gestión de servicios y la experiencia del cliente, para unirse a nuestro equipo.

Si tienes experiencia coordinando servicios TI, asegurando compromisos con clientes y gestionando proyectos o servicios en entornos B2B, esta oportunidad es para ti.

Buscamos personas que compartan nuestros valores: liderazgo, flexibilidad, fiabilidad y enfoque.

📌 Requisitos clave:

Educación mínima:

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Administración de Negocios, Mercadeo, Comunicación Social o carreras afines.

Conocimientos y experiencia técnica:

• Gestión del ciclo de vida de servicios y/o proyectos

• Gobierno y aseguramiento del servicio

• Gestión documental y seguimiento operativo

• Marcos ágiles y Scrum

• Relacionamiento con clientes y seguimiento de compromisos

• Gestión de indicadores de experiencia (CSAT, NPS, VoC) – deseable

Indispensable contar con formación en Design Thinking, enfocada en ideación, mejora de procesos y experiencia de servicio.

Experiencia mínima:

Entre 1 y 3 años en gestión de servicios, delivery, coordinación operativa o soporte de gobierno en entornos B2B.

Certificaciones:

• Scrum Master (CSM) – Obligatorio

• ISO/IEC 27001:2022 Foundation – Deseable

• ITIL V3/V4 Foundation – Opcional

🧬 Te ofrecemos:

• Cultura centrada en las personas

• Planes de carrera, semilleros y proyectos con propósito

• Modalidad híbrida de trabajo

• El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work

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Requisitos

Estudios
Universidad / Carrera Profesional

Valorado

Experiencia profesional
1 año

Sobre Indra Colombia LTDA

Indra es una de las principales empresas globales de consultoría y tecnología y el socio tecnológico global para los negocios clave de sus clientes en todo el mundo.

Desarrolla una oferta de soluciones propias y servicios avanzados y de alto valor añadido en tecnología, que permiten a sus clientes resolver sus asuntos más críticos y mejorar sus procesos, eficiencia, rentabilidad y diferenciación.

Y gestiona los proyectos de forma integral por medio de soluciones a medida para sus clientes, presentando un largo historial de excelencia en la ejecución de proyectos, que han supuesto la solución a las cuestiones más complicadas que se les pueden presentar a estos.

Indra tiene un modelo de negocio diferencial, basado en una cartera de soluciones propias equilibrada y diversificada, que ofrece de una forma única a clientes líderes en industrias y geografías claves.

Y cuenta con una tecnología y una cartera de productos propietarios líderes, que ofrecen soluciones de alta fiabilidad en sectores esenciales.

A ello suma una fuerte orientación al cliente: una cultura única de flexibilidad y adaptación a sus necesidades. Partiendo de su profundo conocimiento sobre los procesos clave de sus negocios, Indra tiene relaciones a muy largo plazo con sus clientes, que parten del primer momento de revisión de sus procesos de negocio.

Indra cuenta con equipos de especialistas con sólidos conocimientos de las tecnologías, los mercados y las necesidades de sus clientes: profesionales enfocados en crear valor y en generar negocio a dichos clientes, y acostumbrados a trabajar de forma conjunta con ellos.

Como resultado, Indra es líder mundial en el desarrollo de soluciones tecnológicas integrales en todo el mundo en campos como:

Defensa y Seguridad, con liderazgo en vigilancia aérea, simulación militar, vigilancia marítima, defensa electrónica o comunicaciones satelitales.

Transporte y Tráfico, con soluciones de sistemas de gestión de tráfico aéreo, navegación y sistemas de vigilancia; sistemas de gestión de trenes, puertos y aeropuertos; de movilidad urbana y transporte; y sistemas de control de tráfico vial, túneles y peaje.

Y en la oferta de soluciones líderes de gestión para entidades de sectores como:

Energía e Industria, ofreciendo liderazgo en generación, distribución y soluciones de gestión comercial en Energía; o solución de gestión industrial para hoteles, entre otras.

Telecomunicaciones y Media, con soluciones en operaciones y sistemas de soporte de negocios; o para televisión digital y nuevos medios.

Servicios financieros, con una oferta líder en sistemas clave en seguros y banca; o servicios de transformación de operaciones y eficiencia de procesos.

Administraciones públicas y Sanidad, con ejemplos a la vanguardia en plataforma de gestión sanitaria, sistemas de gestión de Educación y Justicia, u oferta global en procesos electorales.

A través de su unidad de negocio Minsait, Indra da respuesta a los retos que la transformación digital plantea a sus clientes, por medio de la oferta de resultados inmediatos y tangibles a empresas e instituciones.

Minsait basa la fortaleza de su oferta comercial en su posición como una de las empresas líderes de la transformación digital en España. A ello suma una metodología diferencial, una ampliada cartera de soluciones de negocio, un modelo propio y diferente de venta, entrega y soporte orientado a la generación de impacto, y una organización flexible basada en equipos multidisciplinares, formados por especialistas de perfiles muy concretos.

Minsait completa la oferta actual del resto de verticales de alto valor de Indra, favoreciendo su orientación hacia los negocios clave de sus clientes, convirtiéndose en un motor para acelerar su crecimiento.